① 유럽 픽업 구간 (출발지 → 독일 창고)
이 구간은 실시간 견적입니다. 출발 국가·우편번호와 박스 규격·무게를 넣으면 그 자리에서 금액이 나옵니다 — 고정 요율표가 아니라 그때그때 배송 조건이 반영되기 때문입니다. 시장 시세에 맞춘 합리적인 픽업 요금입니다.
실시간 견적 확인하기 →가맹점에 맡기면 이 구간 요금이 없고, 가맹점 수수료(있을 때)가 한국행(②) 요금과 함께 청구됩니다. 가맹점별 수수료 보기 →
② 한국행 배송요금 (독일 창고 → 한국 수취인)
창고에서 실측한 무게·규격으로 계산합니다. 청구 무게 = 실무게와 부피무게(가로×세로×높이 ÷ 6,000) 중 큰 값입니다. 박스 제한은 한 변 175cm, 세 변 합 300cm, 무게 30kg 이내입니다.
③ 부대비용
아래 항목은 조건에 해당할 때만 붙습니다. 해당하지 않으면 청구되지 않습니다.
| 항목 | 금액 | 적용 조건 |
|---|---|---|
| 이사 통관 대행비 (한국 국적) | €35 | 이사화물·선택 시에만 — 주문당 1회, 박스 수와 무관 |
| 이사 통관 대행비 (외국 국적) | €100 | 이사화물·선택 시에만 — 거소증·국내 체류 증빙 검토 포함, 주문당 1회 |
| 길이 초과 박스(1차 픽업) | €15 / 박스 | 한 변 100cm 이상 또는 세 변의 합 160cm 이상인 박스마다 — 1차 픽업 요금에 포함되어 표시됩니다 |
| 독일 창고 입고처리비 | €2 / 박스 | 모든 박스마다 — 검수·실측·촬영·라벨. 팔레트로 오는 화물은 1개로 취급 |
| 추가박스 비용 | €2 / 박스 | 2번째 박스부터 — 한 주문에 박스가 둘 이상일 때 |
| 팔레트 적재비 | €50 / 팔레트 | 유로팔레트 120×80cm, 1개당 약 1.306㎥ |
| 분할 발송 | €5 | 선택 시에만 — 한 박스에 든 물건을 여러 박스로 나누어 포장·발송합니다. 나눈 박스마다 실측이 새로 됩니다. 이미 입고된 여러 박스를 한꺼번에 보내는 것은 기본이라 이 옵션이 필요 없습니다. |
| 재포장 | €8 | 선택 시에만 — 박스가 약해졌거나 크기가 맞지 않을 때 새 박스에 옮겨 담거나 테이프·완충재로 보강해 다시 포장합니다. 박스 수와 내용물은 그대로입니다. 박스가 작아지면 부피무게가 줄 수 있습니다. |
| 파손주의 핸들링 | €5 | 선택 시에만 — 깨지기 쉬운 물건이 든 박스에 파손주의 표시를 붙이고, 창고 이동·적재를 따로 취급합니다. 포장 자체를 보강하는 것은 「재포장」입니다. |
| Over Size Box | €20 | 선택 시에만 — 한 변이 100cm를 넘는 박스라 창고에서 별도 자리와 취급이 필요할 때 붙는 추가 요금입니다. 창고 실측 후 담당자가 박스별로 적용하며, 적용되면 「대상: n번 박스」로 표시됩니다. |
| 팔레트 패킹 | €50 | 선택 시에만 — 박스들을 유로팔레트(120×80cm)에 쌓아 랩핑해 하나로 묶어 보냅니다. |
| 합배송 패킹비 | €5 | 선택 시에만 — 서로 다른 박스(또는 주문)의 물건을 하나의 박스로 합쳐 포장합니다. 박스 수가 줄어 추가 박스 취급료와 부피 낭비를 줄일 수 있습니다. 「재포장」은 박스 하나를 보강·교체하는 작업이고, 합배송은 여러 박스를 하나로 합치는 작업입니다. |
| 무게 추가요금 — 박스 1개 25kg 초과 | €30 / 박스 | 자동 적용 — 실중량 기준, 해당하는 가장 높은 구간 하나만 |
| 무게 추가요금 — 박스 1개 30kg 초과 | €35 / 박스 | 자동 적용 — 실중량 기준, 해당하는 가장 높은 구간 하나만 |
| 무게 추가요금 — 박스 1개 40kg 초과 | €45 / 박스 | 자동 적용 — 실중량 기준, 해당하는 가장 높은 구간 하나만 |
| 부피 추가요금 | €25 / 박스 | 자동 적용 — 세 변의 합 160cm 이상 또는 한 변 100cm 이상. 수동 Over Size Box 가 있는 박스에는 중복 부과하지 않음 |
| 상세 검수사진 | €8 / 주문 | 선택 시에만 — 창고 도착 시 무료로 남기는 기본 촬영과 별개로 추가 촬영해 전달합니다 |
| T1 통과운송 | €108 | 비EU 출발(영국·스위스 등)일 때만 |
| 보세창고 반입·반출 | €40 | 비EU 출발일 때만 |
| 한국 국내 배송비 | 운임에 포함 | 박스·팔레트 운임에 포함 — 별도 청구 없음 |
| 창고 보관료(체류) | 7일 무료 / 이후 €1.5 | 박스 1개 1일 기준 — 보관 서비스를 신청하지 않은 경우(아래 ③-2 참조) |
| 취소 접수처리비 | 없음 | 현재 취소 수수료를 받지 않습니다 — 운송장 라벨 발급 전 취소는 전액 환불, 라벨 발급 후에는 취소·환불 불가 |
③-2 창고 보관 서비스 (선불)
기준 박스 60×40×35cm 1개당 €1.58 / 1일. 화물 부피를 부피무게(÷6000)로 환산해 기준 박스 몇 개분인지 계산하고, 남는 부분은 한 개로 올려 셉니다.
보관을 신청하시면 무료 보관일이 적용되지 않습니다 — 보관료는 창고 입고일부터 계산됩니다(무료 7일은 보관을 신청하지 않고 바로 한국으로 보내시는 경우에만 적용). 기간을 넘기면 상위 기간 요금으로 바뀌고 차액만 추가 청구됩니다.
| 기간 | 1개 | 2개 | 4개 | 8개 |
|---|---|---|---|---|
| 15일 | €23.63 | €47.25 | €94.5 | €189 |
| 30일 | €47.25 | €94.5 | €189 | €378 |
기준 박스 1개 = 60×40×35cm (부피 0.084㎥ · 부피무게 14.0kg). 취급비 입고 €12.6 · 출고 €12.6 별도.60일 이상·대형은 예치금 박스당 €30(상한 €300) — 출고 시 전액 환급. 최장 365일.
③-1 취소·환불 규정
기준은 운송장 라벨 발급 시점 하나입니다(약관 제3-1조). 계산 내역은 취소 안내 메일과 정정영수증에 그대로 표시됩니다.
| 취소 시점 | 환불 |
|---|---|
| 결제 전 | 비용 없음 — 마이페이지에서 즉시 취소 |
| 결제 후 · 운송장 라벨 발급 전 | 전액 환불 — 차감 없음 · 1:1 문의로 요청 |
| 운송장 라벨 발급 후 | 취소·환불 불가 — 배차와 비용이 확정됨 |
| 회사 사유(운송 불가 등) | 라벨 발급 여부와 관계없이 전액 환불 |
환불은 결제하신 수단 그대로 영업일 3~7일 내 입금됩니다. 무통장입금은 1시간 내로 입금하셔야 동일한 가격으로 진행이 가능하며, 이후에는 금액이 변경 적용될 수 있습니다 — 유럽 픽업 요금은 실시간 시세라 시간이 지나면 원가가 달라집니다. 신청 후 24시간 내 미입금 시 자동 취소되며 비용은 없습니다.
④ 결제수단별 금액·적립
어느 수단을 고르셔도 결제 금액은 같습니다. 결제수단별 적립과 예치금·적립금은 결제 안내에서 확인하세요.
| 결제수단 | 결제 금액 / 적립 |
|---|---|
| 무통장 입금(EUR 계좌이체) | 동일 · 결제 후 2% 적립 |
| 신용·체크카드 | 동일 |
| PayPal | 동일 |
| 카카오페이원화(KRW) 청구 | 동일 |
| 네이버페이원화(KRW) 청구 | 동일 |
표에 없는 금액은 청구하지 않습니다
관세·부가세는 한국 세관이 수취인에게 직접 부과하는 세금으로, 배송요금과 별개입니다(이사화물 요건을 갖추면 면세 가능). 그 밖에 예외적으로 비용이 생길 수 있는 경우(대형·초과중량 화물, 재포장, 반송 등)는 발생 전에 먼저 안내하고 동의를 받은 뒤 진행합니다. 자세한 조건은 고객센터 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.