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이름·연락처·이메일·출발/도착 주소 → 견적·운송 주선·계약 이행 (GDPR §6(1)(b))

통관 (공통)

여권 사본·개인통관고유부호(PCCC)·이사물품 반입내역서·통관 위임장·사유서 → 한국 수출입 통관 (법적 의무, GDPR §6(1)(c))

통관 (한국 국적)

출입국사실증명서, 해외 거주 증빙(거주허가증·임대차계약서·재직증명서·공과금 고지서·Meldebestätigung 등), 주민등록등본 또는 가족관계증명서(가족 동반 시) → 이사물품 면세 요건 확인

통관 (외국 국적)

거소증 사본(앞·뒷면) 또는 거소증 신청서, 국내 체류 증빙(재학증명서·수료증·재직증명서·고용계약서·전월세 계약서·토지대장 중 1종), 가족관계증명서(가족 집 거주 또는 가족 대리수령 시), 한국 체류 목적·입국(예정)일 → 이사물품 면세 요건 확인 · 외국 국적자에게는 해외 거주 증빙을 수집하지 않습니다(제출 서류가 국적에 따라 다릅니다).

국적

한국 국적 / 외국 국적 구분 → 통관 제출서류·면세 요건·이사 통관 대행비 산정 (계약 이행, GDPR §6(1)(b)) · 회원가입 시에는 수집하지 않으며, 신청서 작성 시 선택한 값을 저장합니다.

결제

결제수단·청구 정보 → 운임 결제·정산 (계약 이행)

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네이버·카카오 계정으로 가입·로그인할 때 해당 서비스가 제공하는 이메일·이름(닉네임)·고유 식별값(네이버는 동의 시 휴대전화번호·생년월일 포함) → 본인 확인·계정 연결·로그인 (계약 이행, GDPR §6(1)(b)) · 비밀번호는 받지 않으며, 제공 항목은 각 서비스의 동의 화면에서 선택·거부할 수 있습니다(이메일은 계정 식별에 필요해 필수입니다). · 네이버·카카오 쪽에서 연결을 해제하면 연결 기록을 정리합니다. — Entwurf, anwaltlich prüfen

알림

이메일·전화 → 진행 상황·서류 요청 안내

견적용 사진

집 내부·가구·진입로 사진 → 짐의 양과 작업 난이도 산정 (계약 체결을 위한 조치, GDPR §6(1)(b)) · 업로드 즉시 촬영 위치정보(EXIF GPS)를 삭제한 뒤 저장합니다. · 견적·작업 담당자와 운송 파트너에게만 제공하며, 마케팅에는 사용하지 않습니다.

계약

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법적 의무

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동의

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정당한 이익

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수신자·수탁자

서비스 이행에 필요한 범위에서 다음에게 제공합니다. · 물류·배송 협력사(운송 서비스 제공 업체) — 운송 주선·픽업·운송장 발행·배송 추적 · 관세사·통관 파트너 — 한국 수입 통관 대행 · 한국 관세청 UNI-PASS — 개인통관고유부호 조회 · 결제대행사 Stripe, PayPal — 결제 처리 · 메일 발송 서비스 제공자 — 안내·서류 요청 메일 발송 · DeepL — 번역이 필요한 텍스트의 번역 · OpenStreetMap(Nominatim) — 주소 위치 확인(지오코딩) · Naver Cloud CLOVA — 챗봇 대화 응답

국외 이전

한국 통관·배송을 위해 대한민국으로 개인정보가 이전됩니다. 대한민국은 EU 집행위의 적정성 결정(2021년)에 따른 적정 보호수준 국가입니다(GDPR Art. 45).

비적정국 이전

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제공 의무

통관 서류(여권 사본·개인통관고유부호 등)는 통관을 위한 법정·계약상 필수 정보이며, 미제공 시 수입 통관·배송이 진행되지 않을 수 있습니다.

보유

계약·세무 관련 자료는 독일 상법(HGB §257)·조세법(AO §147)에 따라 최대 6~10년 보관 후 파기합니다.

견적용 사진

집 내부·가구 사진은 이사 완료(또는 견적 종료) 후 12개월이 지나면 자동으로 파기합니다. 분쟁·보험 청구가 진행 중인 건은 종료 시까지 보관합니다.

작성 중 신청서

제출하지 않고 중단한 신청서와 그 사진은 마지막 저장일로부터 21일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

통관 서류

여권·거소증·국내 체류 증빙 등 통관 제출 서류는 세관 신고의 증빙이므로 관세법·독일 조세법상 보존기간(최대 10년) 동안 보관 후 파기합니다. 보존 의무가 없는 사본은 통관 완료 후 12개월 내 파기합니다.

파기

목적 달성 및 법정 보존기간 경과 시 지체 없이 안전하게 파기합니다.

권리

열람·정정·삭제·처리제한·이동·반대 및 동의 철회 권리를 가집니다.

행사

사이트의 권리행사 신청 화면(schnellkorea24.com/rights-request)에서 요청할 수 있으며, 접수일로부터 1개월 이내(복잡한 경우 2개월 연장, 사전 통지)에 회신합니다(GDPR Art. 12(3)).

진정권

관할 감독기관 Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (헤센주 정보보호감독관, Wiesbaden)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

프로파일링

GDPR 제22조에 따른 자동화된 의사결정 및 프로파일링은 수행하지 않습니다. / Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

보안

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