택배는 두 가지입니다 — 무엇이 다른가
한국행 택배
독일 창고
거칩니다 — 여러 박스를 모아 한 번에
결제
두 번(픽업 → 창고 실측 후 한국행)
통관 서류
6종 자동 생성·전자서명까지 대행
목적지
한국
이럴 때
귀국·유학 종료처럼 짐을 모아 싸게 보낼 때
글로벌 택배
독일 창고
거치지 않습니다 — 출발지에서 도착지로 바로
결제
한 번
통관 서류
상업송장·수입신고 2종을 직접 올림
목적지
한국을 제외한 전 세계
이럴 때
지금 있는 박스를 바로 보낼 때
한국행 택배
박스 몇 개를 한국으로
글로벌 택배
창고를 거치지 않고 바로
국제이사
집 전체를 옮길 때
전 세계 이사 상담
유럽 밖 구간은 상담으로
창고 보관
퇴거일과 발송일이 다를 때
입주 점검
독일 집에 들어갈 때
마이페이지
신청한 뒤에 확인·처리하는 것들
한국행 택배
박스 몇 개를 한국으로 — 한국행 택배 픽업 서비스
집 앞에서 박스를 받아 독일 창고로 모은 뒤 한국까지 보내드립니다. 결제는 두 번(유럽 구간 / 한국행 구간) — 한국행 요금은 창고 실측 후 확정됩니다.
- 1실시간 견적 확인출발 국가·우편번호와 박스의 가로·세로·높이·무게를 넣으면 유럽 픽업 구간 금액이 바로 나옵니다. 회원가입 전에도 금액만 먼저 확인할 수 있습니다.견적·신청 화면 열기 →
- 2픽업 신청서 작성보내는 분 주소·연락처, 픽업 희망일, 한국에서 받을 주소를 입력합니다. 국가에 따라 도시·지역을 반드시 골라야 하는 곳(아일랜드·루마니아 등)은 화면이 알아서 그 항목을 요구합니다.
- 31차 결제 (유럽 픽업 구간)무통장 입금(EUR 계좌)·카드·간편결제(카카오페이·네이버페이) 중에서 고르시면 됩니다. 어느 수단을 골라도 결제 금액은 같습니다. 계좌 정보는 신청 후 이메일로 보내드립니다.요율 안내 보기 →
- 4픽업 → 독일 창고 입고지정한 날짜에 슈넬코리아24 기사가 방문해 박스를 가져갑니다. 창고에 도착하면 입고 알림을 보내드리고, 마이페이지에서 박스별 상태를 보실 수 있습니다.내 주문 보기 →
- 5창고 실측 → 2차 견적창고에서 박스마다 무게와 크기를 실측합니다. 청구 무게는 실무게와 부피무게(가로×세로×높이 ÷ 6,000) 중 큰 값입니다. 여기에 이사화물에서 이사 통관 대행을 신청했다면 대행비 €35(외국 국적 €100, 주문당 1회)와 필요 시 팔레트 적재비 €50/팔레트가 더해집니다.
- 62차 결제 → 한국 배송2차 금액을 결제하면 한국행 선적이 진행됩니다. 개인통관고유부호(PCCC)는 이 단계에서 입력하며, 암호화해 보관합니다.
- 7
알아두면 돈이 덜 듭니다 — 입고 후 7일까지는 보관료가 없습니다. 여러 번에 나눠 보낸 박스를 모아 한 번에 한국으로 보내면 이사 통관 대행비(신청 시)도 한 번만 붙습니다.
글로벌 택배
창고를 거치지 않고 바로 — 글로벌 택배
출발지에서 도착지로 한 번에 갑니다. 독일 창고를 거치지 않아 합배송·재포장이 없고 결제도 한 번이며, 한국 외 목적지도 보낼 수 있습니다.
- 1
- 2신청서 작성보내는 분과 받는 분의 이름·주소는 운송장에 그대로 들어가므로 로마자(영문)로 입력합니다. 한국으로 보낼 때는 개인통관고유부호(PCCC)가 필요합니다.
- 3결제 (한 번)결제가 확인되면 발송 접수가 진행됩니다. 픽업 희망일은 신청서에서 고른 날짜를 기준으로 배차됩니다.
- 4
- 5통관 서류이 상품은 상업송장(Invoice)과 수입신고 자료 2종만 올리시면 됩니다. 이사화물처럼 위임장·사유서·반입내역서를 자동 생성하거나 전자서명하지는 않습니다 — 서류 대행이 필요하시면 한국행 택배를 쓰시는 편이 낫습니다.
알아두면 돈이 덜 듭니다 — 출발지가 독일 창고(Kriftel) 근처라면 한국행 택배가 대개 더 쌉니다(창고 합배송 + 통관 대행). 창고에서 멀거나 한국이 아닌 곳이면 글로벌 택배가 맞습니다.
국제이사
집 전체를 옮길 때 — 국제이사 신청
가구·가전을 포함한 이사는 부피(CBM)로 견적을 냅니다. 방별로 물품을 입력하면 표준 부피로 자동 합산되어, 담당자가 현실적인 금액을 잡을 수 있습니다.
- 1
- 2담당자 회신 (영업일 24시간 내)20ft와 40ft 컨테이너 중 어느 쪽이 맞는지 확인해 견적서를 드립니다. 포함 항목과 별도 항목을 견적서에 나눠 적습니다.
- 3계약 · 선금 결제일정과 조건이 확정되면 선금(50%)을 결제하고 작업일을 잡습니다. 잔금은 선적 후 안내드립니다.
- 4포장 · 반출 · 선적작업 당일 포장·반출이 진행되고, 적재 목록을 만들어 통관 서류에 사용합니다.
- 5통관 서류 준비이사화물 면세를 받으려면 거주 사실과 사용하던 물건임을 증명하는 서류가 필요합니다. 서류는 국적에 따라 다릅니다 — 한국 국민은 해외 거주 증빙을, 외국 국적자는 거소증(앞·뒷면)과 국내 체류 증빙을 제출합니다. 신청서에서 고른 국적에 맞는 목록만 보여드리고, 서명이 필요한 서류는 화면에서 바로 전자서명하실 수 있습니다.필요 서류 안내 →
- 6
알아두면 돈이 덜 듭니다 — 이사화물 면세는 "해외에서 실제 거주했고, 쓰던 물건을 가지고 들어온다"는 점이 서류로 확인될 때 적용됩니다. 새로 산 물건·판매 목적 물품은 대상이 아닙니다.
전 세계 이사 상담
유럽 밖 구간은 상담으로 — 전 세계 이사
한국 ↔ 해외처럼 유럽을 출발하지 않는 구간은 화면에서 바로 금액이 나오지 않습니다. 구간·물량을 남겨 주시면 담당자가 현지 파트너와 확인해 안내드립니다.
- 1
- 2담당자 확인구간에 따라 현지 파트너 확인이 필요해 회신에 시간이 걸릴 수 있습니다. 확인되는 대로 가능 여부와 대략적인 범위를 알려드립니다.
- 3
창고 보관
퇴거일과 발송일이 다를 때 — 창고 보관
집을 비워야 하는데 아직 보낼 수 없을 때, 독일 창고에 기간을 정해 맡기실 수 있습니다. 기간을 고르고 선불로 결제하는 방식입니다.
- 1
- 2입고 · 기산보관 기간은 화물이 창고에 들어온 날부터 셉니다. 보관을 신청한 화물에는 무료 보관일이 적용되지 않습니다.
- 3만료 안내만료 7·3·1일 전과 당일에 안내 메일이 나갑니다. 3일 전 안내에는 기간을 넘겼을 때 추가될 금액이 숫자로 적혀 있습니다.
- 4연장 또는 출고기간을 넘기면 상위 기간 요금으로 바뀌고 이미 낸 금액과의 차액만 청구됩니다(처음부터 다시 내는 것이 아닙니다). 예정보다 일찍 출고하면 실제 사용일로 다시 계산해 차액을 돌려드립니다.내 보관 계약 →
알아두면 돈이 덜 듭니다 — 보관을 신청하지 않은 화물도 입고일부터 7일까지는 보관료가 없습니다. 그 뒤에는 박스당 하루 €0.5가 2차 견적에 더해집니다.
입주 점검
독일 집에 들어갈 때 — 입주 상태점검(Einzugs-Check)
입주 시점의 집 상태를 사진·영상으로 남겨 둡니다. 퇴거할 때 원상복구 범위를 두고 생기는 분쟁에서 근거가 됩니다.
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- 2일정 확정 · 현장 방문담당자가 일정을 확정하고 현장에서 상태를 기록합니다.
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마이페이지
신청한 뒤에 확인·처리하는 것들
신청서를 넣은 다음에 필요한 일들은 모두 마이페이지 한 곳에 모여 있습니다. 진행 단계, 결제, 서류, 문의가 주문별로 묶여 있습니다.
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- 2결제 · 입금 통보카드 결제는 즉시 확인되고, 무통장 입금은 입금자명을 알려주시면 확인 후 처리됩니다. 계좌 정보는 이메일로 보내드립니다.
- 3통관 서류 업로드 · 전자서명여권·거주증명 같은 서류를 사진으로 올리시면 됩니다. 위임장처럼 서명이 필요한 문서는 휴대폰에서는 손가락으로, PC에서는 마우스로 서명하실 수 있습니다.
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