결제수단과 금액
- 카드·간편결제·무통장입금·예치금·적립금을 쓸 수 있습니다.
- 카드로 낸다고 더 비싸지지 않습니다(독일법상 추가 요금 불가).
- 카카오페이·네이버페이는 원화로 청구되며 적용 환율이 결제 전에 표시됩니다.
- 1차(유럽→독일 창고)는 부가세 포함 금액이고, 2차(독일→한국)는 수출 운송이라 면세입니다.
- 견적에서 본 금액은 결제 처리 실비를 넣기 전 운송료입니다.
무통장입금
- 입금 계좌는 가입 이메일로만 보내드립니다.
- 60분 안에 입금해야 같은 가격으로 진행됩니다.
- 1차 단계는 입금 통보 후 1440분 안에 확인되지 않으면 자동 취소됩니다.
- 자동 취소돼도 청구되지 않으며 다시 신청할 수 있습니다.
- 결제 후 2%가 적립금으로 쌓입니다(현금 환불 불가).
예치금과 적립금
- 예치금: 내가 낸 돈의 잔액(충전액·취소 환불 잔액)이며 환불·인출을 요청할 수 있습니다.
- 적립금: 회사가 주는 혜택이라 현금 환불·인출이 안 되고 서비스 결제에만 씁니다.
- 충전은 마이페이지 > 예치금·적립금에서 무통장입금으로 합니다.
- 결제 시 적립금을 먼저 쓰고 부족하면 예치금을 씁니다. 부분 결제는 안 됩니다.
- 탈퇴 시 예치금은 환불되고, 적립금은 소멸하니 미리 쓰세요.
- 이자는 없고 양도할 수 없습니다. 법정 철회권은 제한되지 않습니다.
결제 후 취소·환불
- 결제 전 취소는 무료이며 주문 화면에서 바로 합니다.
- 결제 후 취소는 1:1 문의로 요청하며, 접수처리비가 환불액에서 차감될 수 있습니다.
- 취소는 운송장 라벨 발급 전까지만 가능합니다(약관 제3-1조).
- 환불은 결제하신 수단으로 하며, 원하면 예치금으로 받을 수 있습니다.
- 운송 불가·회사 사정으로 진행하지 못하면 라벨 발급과 관계없이 전액 환불합니다.
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자주 묻는 질문
이미 송금했는데 자동 취소됐어요.
입금자명과 송금일을 1:1 문의로 알려 주세요. 확인 후 진행합니다.
실제 출금액이 원화 표시와 달라요.
청구는 유로 기준이고 원화는 참고용이라 카드사 환율·해외결제 수수료에 따라 조금 다를 수 있습니다.
2026-11-06 기준 안내입니다. 요율과 제도는 바뀔 수 있으니 신청서·요율표의 최신 내용을 함께 확인해 주세요.